1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è SyrBroker S.r.l., con sede legale in [indirizzo]. Per qualsiasi richiesta inerente alla privacy puoi scrivere a fabio.rizzo@syrbroker.com.
2. Dati raccolti
Dati forniti direttamente dall’utente: nome, email, telefono, azienda, informazioni contenute in moduli di contatto, preventivo, richiesta cliente.
Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cookie e altre tecnologie di tracciamento
3. Finalità del trattamento
Gestione delle richieste via modulo (preventivi, contatti, assistenza).
Comunicazioni transazionali o informative relative ai servizi richiesti.
Marketing e newsletter solo se hai fornito esplicito consenso.
Analisi, monitoraggio del sito web, miglioramento funzionalità, prevenzione frodi.
4. Base giuridica
esecuzione di contratto o pre-contratto (gestione richieste),
consenso esplicito (marketing, invio newsletter),
interesse legittimo (servizio clienti e sicurezza).
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
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6. Condivisione dei dati
A fornitori di servizi e hosting, marketing, CRM, strumenti analitici.
Autorità pubbliche, enti giudiziari solo se richiesto dalla legge.
In caso di fusione o acquisizione, i dati potranno essere trasferiti agli acquirenti.
Tutti i fornitori sono vincolati da accordi per garantire adeguata protezione dei dati.
7. Trasferimenti internazionali
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell’UE, SyrBroker si impegna a farlo sulla base di meccanismi legali adeguati (es. Clausole Contrattuali Standard), garantendo protezione conforme al GDPR.
8. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati:
per la durata necessaria a gestire la richiesta (es. preventivo o contatto),
se hai acconsentito al marketing, fino a revoca del consenso,
per obblighi legali o per tutelare diritti di difesa: fino a 10 anni se necessario.
9. Diritti degli interessati
Hai diritto di chiedere:
accesso ai tuoi dati personali,
rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”),
limitazione del trattamento,
portabilità dei dati,
opposizione al trattamento basato su interessi legittimi,
revoca del consenso in qualsiasi momento (senza influire sulla liceità del trattamento basata su consenso pregresso).
Puoi esercitare questi diritti scrivendo a fabio.rizzo@syrbroker.com.
10. Minori
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Applichiamo misure tecniche e organizzative standard (es. crittografia, controlli di accesso, backup sicuri, formazione del personale) per proteggere la riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. Tuttavia, nessun sistema è impenetrabile al 100%.
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La presente policy potrà essere aggiornata; la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con data di entrata in vigore. Ti consigliamo di consultarla regolarmente. Se l’aggiornamento comporta modifiche sostanziali, sarai informato tramite banner o email.
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